En el Airbus A320, había 147 pasajeros a bordo, más 5 tripulantes, el avión que cubría la ruta Boston a Phoenix, tuvo que aterrizar en Syracuse, Nueva York, por emergencia médica en la desesperada comunicación a la torre de control se escuchaba lo siguiente desde la cabina del copiloto a la torre de control de vuelo,"Syracuse, American 550, emergencia médica, capitán incapacitado, permiso para aterrizar", dijo un controlador.
Una portavoz de la aerolínea la que aún no ha publicado ninguna información sobre la causa de la muerte del piloto, dijo al portal estadounidense Mashable , que la atención se centra ahora en la tripulación en lo que es un día muy triste para la aerolínea.
La aerolínea American Airlines envió una tripulación de reemplazo a Syracuse para que los clientes llegaran a su destino final, Boston.
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